Политика за поверителност

1. Въведение

Lumina уважава правото на неприкосновеност на личния живот на своите клиенти и се ангажира да защитава предоставените лични данни.

Настоящата Политика за поверителност обяснява какви данни събираме, как ги използваме и как ги защитаваме.

2. Какви данни събираме

При използване на сайта можем да събираме следните данни:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Адрес за доставка
• Информация за направени поръчки
• Данни, предоставени доброволно чрез формите за контакт

3. За какво използваме данните

Събраните данни се използват за:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Доставка на поръчаните продукти
• Комуникация с клиенти
• Подобряване на качеството на услугите
• Спазване на законовите изисквания

4. Съхранение на данните

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на поръчките и за спазване на приложимите законови изисквания.

5. Предоставяне на данни на трети страни

Личните данни могат да бъдат предоставяни единствено на:

• Куриерски компании за извършване на доставката
• Платежни оператори за обработка на плащания
• Държавни органи, когато това се изисква от закона

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

6. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и правилното функциониране на магазина.

Потребителят може да управлява настройките за бисквитки чрез своя браузър.

7. Права на потребителите

Всеки потребител има право:

• Да получи информация за съхраняваните лични данни
• Да поиска корекция на неточни данни
• Да поиска изтриване на лични данни, когато това е приложимо
• Да възрази срещу обработването на лични данни съгласно действащото законодателство

8. Контакти

При въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас чрез страницата „Контакти“.